（填空题）
故障现象：登录时提示“门店的操作准备未绪”；故障处理：（）
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
故障现象：登录时提示“硬件序列号错误”；故障处理：（）
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故障现象：在登录或注册时，提示“无法连接服务器”；故障处理：（）
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故障现象：登录或注册IVT时，提示“连接服务器失败（-1）；故障处理：（）
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故障现象：注册时，提示“与另一门店关联”；故障处理：（）
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故障现象：在通讯测试时，提示“连接设备错”；故障处理：（）
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故障现象：IVT在注册时提示“61：15 未知终端”；故障处理：（）
（单选题）
有一台电脑发生故障，现象是在Windows中访问一个特定文件时计算机发出有规律的轻微的喀嗒声，并且计算机死机，此后，计算机开机自检后，屏幕显示文字提示没有安装操作系统，系统无法再启动。根据上述现象，这台计算机最有可能的故障是（）。
（单选题）
当客户使用登录密码超过（）天而没做修改时，网上银行系统会提示客户更改登录密码。
（简答题）
登录个人网上银行时，输入用户号及登录密码后，系统提示“客户号有误”，怎么办？
