（填空题）
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。
正确答案
协助乘客换乘，免收或减收车费
答案解析
略
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（填空题）
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是（）。
（填空题）
出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到（）。
（填空题）
出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（）。
（填空题）
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。
（填空题）
出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。
（填空题）
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。
（填空题）
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。
（填空题）
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。
（填空题）
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。
