（单选题）
通常情况下，动感地带及神州行客户投诉首次回复时间为（）小时。
A16
B8
C24
D48
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
动感地带及神州行客户投诉首次回复时间为（）小时。
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动感地带及神州行客户投诉首次回复时间为30小时。
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（简答题）
计算题：临沂动感地带客户A漫游至青岛，21：00拨打12536为临沂神州行客户B发送语音短信，A拨打时的通话时长为130秒，B客户在北京接听语音短信120秒，请问分别向A、B收取多少费用？
（简答题）
计算题：临沂神州行亲情卡客户A漫游到北京，青岛动感地带客户B同时漫游到济南，客户A早9：00拨打12536为B发送语音短信一条，时长为3分15秒，接着客户A又拨打1258666加ID号与B聊天，时长为12分钟，问A、B分别收费多少元？
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VIP客户投诉首次回复时间为8小时。
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VIP客户投诉首次回复时间为6小时。
