（判断题）
电话订单查询是实时查询。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
接受客户实时查询订单时，对客户提出的问题，要当场回复。（）
（多选题）
电话受理订单查询时，提示客户提供用于查询的信息通常包括（）。
（单选题）
某天早上，SX电器公司给长风物流公司的客服员打电话，要求查询2013年7月21日订单号为“OR-0000130721003”的出库情况。客服员在订单跟踪查询界面输入查询条件中，可输入哪些信息查询查到该笔订单的出库情况，请将其一一对应。（） a.订单号； b.客户码； c.起始时间； d.终止时间； 1.SX电器公司； 2.OR-0000130721003； 3.2013.7.2123时59分； 4.2013.7.210时0分；
（多选题）
客户订单查询时，实施查询方式包括（）。
（判断题）
“一票负责到底”是订单查询专员基本岗位职责之一。（）
（单选题）
订单查询的内容，通常包括运输时效、到货时间、（）、其它查询。
（单选题）
可提供销售订单的发货、开票、收款执行情况查询的报表是（）。
（判断题）
订单查询的内容，通常包括运输时效、到货时间、货物状态、其它查询。（）
（多选题）
订单查询的方式包括（）。
