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(单选题)

车站部分或全部自动售票机(TVM)故障时,值班员(行车)报(),站务员(票务)在BOM上发售单程票。

A财务管理办公室

B调度指挥中心

CAFC中央监控员

D服务质量办公室

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    运营期间,单一车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上属于事件苗头。

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  • (多选题)

    运营期间,单一车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上的,构成();运营期间,全线中断自动售票30分钟以上或单个车站中断自动售票60分钟以上的,构成()。

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  • (判断题)

    在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102(每笔事务填写一条记录)。

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  • (判断题)

    每月10日、20日及30日,车站运营结束后需将每台TVM内剩余的普通单程票、闸机回收票及车站回收箱内的普通单程票全部回收后用点票机清点。

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  • (单选题)

    纸票在紧急情况下、大客流或TVM、BOM售票能力不足且车站预制票又售完时使用,票价同()。

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  • (判断题)

    当信号系统故障导致无法监控部分或全部线路运行情况时,行调应立即将故障影响范围内所有列车扣停在车站。

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  • (填空题)

    车站办理TVM卡币/少出票乘客事务,若乘客反映已购票且要求退款时,售票员需在BOM上分析已购车票的信息,确认为()方予办理。OP105“事件详情栏”增加注明()。

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  • (判断题)

    全部半自动售票机故障,乘客在付费区无法正常出闸时,持单程票的乘客不须回收单程票,直接开边门放行。

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  • (单选题)

    自动售检票系统车站设备包括闸机、自动售票机、()。

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