（1）企业在当今的竞争中主要是在产品和服务的价格、质量和交货期上的竞争。
（2）生产运作管理的目标是要“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。”
（3）竞争的成功关键在于要满足顾客的期望。对顾客来说：
价值＝效果/成本＝（质量＋交货期）/成本
要实现顾客需要的价值，企业生产运作过程所提供的产品和服务必须具有一定的效果，即满足顾客的某种需求。人总是有多种需求的，这些需求的内容因人而异，因时而异，当某种产品和服务，在人需要的时候满足了人的某种要求，则企业生产运作过程提供的产品或服务是有效果的。因此，产品效果的支配条件主要是产品或服务的质量和交货期。这两者构成了生产效果的基本要素。而产品或服务的成本，是以价格的形式最后决定了产品或服务是否能被顾客所接受或承受。只有当回答是肯定的时候，生产价值的实现才最终完成。
由此可见，作为效果支配条件的质量和交货期，再加上成本，这三个方面就构成了生产价值的实现条件。因此，生产管理的基本问题始终是提高质量、降低成本和保证交货。
（简答题）
为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题？
（判断题）
质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。
（判断题）
质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。（）
（判断题）
生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。
（单选题）
生产与运作管理的第一大类问题是产出要素管理，其中包括质量、时间、成本和（）
（单选题）
生产与运作管理中的（）包括质量、时间、成本、服务。
（判断题）
生产运作管理的基本问题主要包括质量管理、成本管理及进度管理。
（判断题）
生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。
（判断题）
存货型运作管理的重点是确保交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。（）
