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(多选题)

电话银行业务是通过()和()系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。

A银行计算机系统

B电话网络

C电视网络

D自动柜员机

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    电话银行()账户维护只能通过柜面或绑定电话办理。针对不同的客户群体,系统支持单个客户注册签约和集团客户批量注册签约。

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  • (多选题)

    客户账户必须通过()校验后,才能在系统中增加为电话银行注册账户。

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  • (多选题)

    电话银行托管业务实行(),即被托管行、独立行的客户使用电话银行托管系统资源的,应根据来电个数、业务笔数等业务指标向托管行付费。

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  • (单选题)

    转账电话和银行服务系统之间是通过()方式通讯的。

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  • (单选题)

    电话银行个人签约客户通过电话可以更改的密码是()。

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  • (单选题)

    分行在正式对外开办电话银行业务前,必须提前30个工作日向客户公布()和相关业务规定。

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  • (单选题)

    分行在正式对外开办电话银行业务前,必须提前()个工作日向客户公布业务章程和相关业务规定。

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  • (多选题)

    电话银行公共客户通过电话银行可以办理的业务有()。

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  • (多选题)

    电话银行公共客户是指未办理客户注册手续而登录电话银行系统的客户,其只能办理()等业务。

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