（多选题）
沟通联络的方法（）
答案解析
（单选题）
带有强制性意思的沟通联络方法是（）
沟通联络的原则有（）
沟通联络的主要作用有（）。
（简答题）
沟通联络有什么作用？
内部环境分析时，来自沟通联络方式的障碍可以有（）
沟通联络过程一般有三种表现形式，它们是（）
（填空题）
正式沟通的（）有口头联络、备忘录和信件、文件流传、记录和报告及手册等。
在沟通联络过程中，处于情报沟通的中心的是（）
