（多选题）
动车组途中晚点时，列车长与路局客调联系，主要是以下哪些原因？（）
A了解晚点原因
B报告车内情况
C请求协助解决问题
D积极主动做好服务
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
动车组晚点（）以上时，应做好向旅客致歉、解释工作。
（单选题）
铁路局有关专业管理部门应按规定组织专项检查。登乘机车、旅客列车尾部、动车组列车对线路全面检查，每月不少于（）次。
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因工作需要，必须登乘时速（）公里以上动车组列车检查工作的路局运输各专业和安监、收入、路风、公安、卫生等部门人员，可申请办理高铁登乘证。
（填空题）
动车组运行速度超过（）时，区间禁止与超限列车交会。
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遇有动车组晚点，应在（）分钟内通过广播向旅客致歉。
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动车组列车发生火情紧急时，列车长、乘警应迅速向（）请求支援。
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（多选题）
动车组列车发生火灾疏散旅客时应遵循以下原则：（）。
