电子商务系统是信息系统向商务应用领域发展的新趋势，它是指进行电子商务活动的计算机硬件、软件、计算机网络与通讯装置、有关人员与组织以及有关法律、制度、标准、规范的统一体。完整的基础电子商务系统，是在Internet信息系统的基础上，由参与交易的信息化企业、信息化组织和使用Internet的消费者主体，提供实物配送服务和支付结算服务的机构，以及提供网上商务服务的电子商务服务商组成。电子商务系统不仅是一个人机系统，它更是一个社会系统。
它包括以下几个基本组成部分：
（1） Internet信息系统
（2）电子商务服务商
（3）企业、组织和消费者
（4）实物配送中心
（5）支付结算
（6）认证中心
