（单选题）
在服务关怀流程中经销商根据客户上保险的日期、购车日期、年检日期和本店开展的各种服务活动日期等筛选各项需服务人员如何去做？（）
A提醒客户
B联系客户
C记录信息
D拨打电话
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接，应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀（）
（填空题）
在客休关怀流程中，服务顾问应主动告知客户维修进度和完工时间以及预计（）。
（填空题）
客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候，确实有事需要离店的客户，服务顾问要尽力（）。
（填空题）
客休关怀流程服务顾问应陪同客户到客休室，并介绍给客户关系部人员，简要说明维修项目及（）。
（单选题）
改变等客户上门的习惯，主动联系将要到期保养的客户，邀约他们回店，在体现经销商无微不至关怀的同时，提高（）。
（单选题）
在预约流程中被指定接待的服务顾问根据登记表中的预约信息，在每日下班前填写好什么时段的预约客户信息；（）
（填空题）
在派工流程中服务顾问根据与客户制定的（）与（）进行派工。
（单选题）
现代汽车客休关怀流程中标准要为客户准备好几种以上饮料和其他物品？（）
（填空题）
疑难故障及大修接待流程执行标准中估价并向客户说明环节服务顾问在派工拆解前，应根据客户描述，预估拆解后可能发生的（）及（）并向客户充分说明。
