（简答题）
客户李先生到柜台咨询由于连续输错存折密码三次，造成账户不能取款现在该如何处理，柜员小张递出挂失申请书，让李先生办理密码挂失，在7天后，重置密码即可正常办理业务。请问该处理是否合理，办什么？
正确答案
这处理是错误的，正常的处理是，请客户本人凭有效实名证件和正确密码到可以通存通取的任一联网网点办理密码解锁定手续。如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，且输入密码是正确的，可为客户立即开通账户，如果输入3次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失。
答案解析
略
相似试题
（判断题）
电话银行密码当日连续6次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁定，并以电话银行的语音服务告知客户，到柜台办理解锁手续。
（单选题）
储户柜台取款时若账户密码连续输错（）次，需要求客户补办密码挂失手续
（单选题）
存折密码锁定指客户操作电话银行或营业网点电子银行业务时连续（）次输错存折账户密码，综合业务系统会对该账户作密码锁定处理。
（单选题）
客户登陆个人网银专业版连续输错密码5次，被系统暂停服务。客户前往柜台申请解锁应填写以下哪种表格（）
（判断题）
个人客户忘记电话银行查询密码，在登录输错六次后系统会自动提示重新设置，无需到兴业银行柜台办理。
（单选题）
数字证书密码连续输错（）次后，客户须到柜面进行证书恢复。
（单选题）
在网上启用证书时候，如果连续输错（）次授权码，则该次申请失效，需要客户重新到柜台办理申请手续。
（多选题）
借记卡和准贷记卡的卡交易密码当日连续输错3次后，客户须凭（）到柜面进行解锁。
（单选题）
王先生通过柜台向网上银行签约客户李先生汇划了一笔货款，请问李先生可以通过个人网上银行中的哪项功能查询到该笔来账信息？（）
