（多选题）
《收费过程控制程序》规定：收费员上岗前，必须列队检查仪容风纪，在中队长组织下各自检查票、卡、证件和印章等，清理私款和违禁物品；中队长分配车道，提示注意事项，然后统一列队上岗。以下哪些属于违禁物品（）
A护手霜
B收费员证
C工作证
D业务训练用的点钞纸
E身份证
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
《收费过程控制程序》规定，上岗前要清理违禁物品，以下属于违禁物品的是（）
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《收费过程控制程序》规定：“收费人员必须经过充分的岗前培训，获得省物价局颁发的《收费员证》并持证上岗”。对这一规定正确的理解是（）
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收费员上岗前应做到（）。
（简答题）
收费员上岗前应做哪些准备？
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收费员上岗前应提早15分钟到达票据室，并做好等上岗前准备工作（）。
（多选题）
下列属于实习收费员上岗规定的是（）。
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收费员上岗期间要做到（），在收费过程中提倡微笑服务，展现良好的窗口形象。
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出口收费员在上岗时按下列规定操作（）.
（单选题）
根据《广东省公路收费站管理办法》规定：收费员上岗时必须（）。
