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(多选题)

根据国际标准化组织(ISO 8420)定义,质量被定义为三方面内容,即()。

A安全质量保证

B与满足消费者需要有关的服务能力

C加工过程

D某产品的总特征和特性

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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