UPS失电时，事故处理的主要步骤如下。
⑴确认发电机逆功率保护动作正确，发变组开关跳闸、灭磁开关跳闸。如果发电机逆功率保护拒动，应手动解列灭磁。
⑵确认高压备用电源自投成功、低压保安段工作正常后，立即检查UPS控制面板上的报警信号，检查UPS母线失电原因，同时检查主路、旁路和直流电流的供电情况，在查明故障设备并隔离或排除后重新启动UPS，尽快恢复UPS母线供电。
⑶如果查明向低压保安段供电的那段高压厂用母线备用电源未自投，则应查明低压保安段已切至自投成功的那段母线运行。
⑷备用进线电源开关自投不成功要抢送时，必须先确认该段母线低电压主保护已动作，有关辅机已跳闸后，还应确认母线确无故障迹象，工作电源进线开关已断开。
⑸如果两段高压厂用母线的备用电源均未自投，则首先要确认保安段柴油机自投成功；如不成功，则应紧急启动柴油机。如远方启动失败，应立即去柴油机房就地紧急启动柴油机。同时应尝试恢复一段高压厂用母线和一段低压厂用母线的供电，以恢复低压保安段正常供电。
⑹当大、小机直流油泵及空侧直流密封油泵运行后，须对直流230V母线电压加强监视，适当调整充电器的充电电流，维持直流230V母线电压正常。
