（单选题）
质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）
A质量保证质量控制质量改进
B质量控制质量保证质量改进
C质量策划质量控制质量改进
D质量策划质量改进质量保证
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
最早提出全面质量管理概念的质量管理专家是下面哪一位（）。
（简答题）
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（判断题）
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