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(单选题)

对客户进行信用调查的最佳时机不包括:()

A交易条件发生变化时

B开发新客户时

C得知客户的经营状况可能恶化时

D回访客户时

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    信用工作小组应每季度对辖区内信用客户进行动态清理,逐一分析(),对信用等级下降或不符合信用条件的客户提出处理意见。

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    因经营发展或其他原因需对客户()工作做出调整时,相关客户经理要对客户资料进行交接。交接包括客户档案资料交接和客户现场交接,交接双方原则上共同走访每一个需交接的客户,必要时商业客户部经理要共同参与。

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    调查表明,投诉的客户只占全部不满意客户的()%还不到,()%的不满意客户是不会投诉的,他们只会停止购买。

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    约见客户的最佳时间()。

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