A受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
B给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上
C做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
D秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话、作记录
（单选题）
以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）。
答案解析
以下接打电话的行为中，（）是不适宜的。
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（）。
（填空题）
接打电话时（）的行为是不正确的.
秘书接打电话过程中，以下三点特别重要：正确、（）和礼貌。
在起重机作业的过程中，以下行为是不正确的是：（）
文员在接打电话时，正确的做法是（）。
（多选题）
以下秘书应遵守的电话礼仪中，（）是不适宜的。
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（）。
