（多选题）
下面对于高效、快捷的服务的概念理解正确的是？（）
A尽可能快的完成客人所提出的问题
B全面关注我们的客人
C保持我们对客服务的专注，愉悦和专业
D无条件的完成客人的要求
正确答案
答案解析
略
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下面对于提供高效、快捷服务的要点表述正确的是？（）
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理解服务概念的基础是（）。
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对于“均衡”这一概念的界定，经济学家的理解主要有（）。
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每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务，这指的是基金客户服务的（）原则。
（简答题）
如何正确理解市场的概念？
