A市场因素
B组织机构因素
C环境因素
D个人因素
（单选题）
在集团客户的购买行为中，（）之间的矛盾不可忽视。
答案解析
（填空题）
电信客户的购买行为是指个人、家庭或社会集团为了满足（）而购买通信产品的行为。
集团客户购买通信产品主要是为了提高工作效率和生产效率，其购买行为多属（）购买，感情方面因素的作用较小。
（简答题）
简述电信集团客户购买行为的特征？
影响集团客户购买行为的因素。
集团客户的购买行为主要有哪些特征？
集团客户购买行为的特点是（）。
影响集团客户购买行为的因素有哪些？
影响集团客户购买行为的因素，不正确的是：（）
