（简答题）
房地产经纪人可以通过何种途径提高倾听效果？
答案解析
房地产经纪人进行倾听的目的是什么？
为了提高沟通效果，房地产经纪人应具备哪些能力？
房地产经纪人应如何提高提问技巧？
房地产经纪人应如何选择合适的沟通方式？
房地产经纪人应如何向客气推荐房源？应注意哪些事项？
如何进行房地产经纪业务中的风险主动识别？
（单选题）
房地产经纪人对房地产勘查结束后，应编制（）。
（多选题）
房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（）。
