(单选题)
根据客户对风险、收益的态度对个人贷款市场进行细分时,所遵循的细分标准是()。
A人口因素
B心理因素
C行为因素
D利益因素
正确答案
答案解析
心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数。对单个客户而言,个性不同,对金融产品的需求就会有很大差异:个性保守的客户选择金融产品时,总是以安全、可靠和风险小的品种为主;反之,个性激进的客户,则甘愿冒险、追求较大利益。
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()的基本思想是综合衡量客户与银行各种业务往来的成本和收益,根据客户对银行的贡献来制定差别化的个人贷款价格.对大客户、重要客户的贷款在价格上给予一定的优惠。
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