（单选题）
物业公司承诺或合同规定提供的服务没有实施或实施效果有明显差错，经住户多次提出而得不到解决的投诉属于（）。
A轻微投诉
B一般投诉
C求助投诉
D重要投诉
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
《杭州市物业管理条例》规定，物业管理是指物业管理企业接受业主或（）的委托，根据（）合同，对物业进行维护、修缮、管理，对物业管理区域内的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或者服务的活动.
（单选题）
物业销售（预售）前，谁应当通过招投标方式招聘或选聘物业管理企业进行前期物业管理，签定前期物业管理服务合同，并提供前期物业管理所需的工程建设技术资料？（）
（填空题）
《特约服务风险管理指引》物业公司人员不应联系从事特种作业的人员或公司，只负责提供电话号码，并建议业主和特种作业的人员或公司签订《（）》。
（单选题）
《杭州市物业管理条例》规定，在业主委员会选举产生之日起多长时间内，业主委员会应当决定物业管理企业的续聘或通过招投标方式选聘，并签定物业管理服务合同，前期物业管理服务协议和前期物业管理服务合同同时终止。（）
（单选题）
物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务收费（）
（单选题）
《关于加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展的意见》（国办发〔2010〕25号）提出，将合同能源管理项目纳入中央预算内投资和（）支持范围，对节能服务公司采用合同能源管理方式实施的节能改造项目，符合相关规定的，给予资金补助或奖励。有条件的地方也要安排一定资金，支持和引导节能服务产业发展。
（简答题）
原物业管理服务合同期满没有续签，业主接受了服务应交物业费吗？
（判断题）
严禁与公司没有合作关系的外部人员在营业厅内销售产品或提供服务。
（多选题）
物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地提供哪些服务，向业主所收取的费用（）
