（单选题）
针对划分的三大客户群，中国电信提出了对大客户群提供（）服务，对商业客户提供（）服务，对公众客户提供（）服务的服务营销策略。
A专业化；个性化；标准化
B专业化；标准化；个性化
C个性化；专业化；标准化
D个性化；标准化；专业化
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
中国电信针对不同的客户群推出了不同的产品，这是（）。
（多选题）
根据客户的消费目的划分，可将电信客户分为（）。
（多选题）
根据客户的身份划分，可将电信客户分为（）等。
（多选题）
根据客户的消费量划分，可将电信客户分为（）。
（填空题）
电信级的客户服务中心针对各行业的服务具有（）。
（单选题）
常用的电信客户分类方法有：根据客户的消费量划分、根据客户的身份划分、（）。
（单选题）
根据客户的身份划分，可将电信客户分为政府客户、企业客户、家庭客户和（）
（单选题）
根据（）划分，可将电信客户分为大客户、中型客户和小型客户。
（单选题）
中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段，聚焦“流失预警”、“客户关怀”和（）等主题开展的服务营销活动
