（单选题）
ITSS是一套体系化的IT服务（），全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的IT服务，以保障其可能信赖。
A标准库
B条款
C守则
D资料
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列（）。
（单选题）
在ITSS交付管理中，根需方和供方自身能力，双方协商签署服务级别协议：供方做好必要的交付准备，确保服务的正常提供，这属于哪一项进程（）。
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以下哪项是ITSS通用要求的能力四要素（）。
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如果一个公司决定向其内部顾客就他们使用的IT服务进行计费以提高总体成本意识，下列哪个过程或职能负责确保这些服务（）。
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以下哪一项不属于信息技术服务质量评价体系的分类（）。
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M2M是一种以（）为核心的，网络化的应用和服务。
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运维管理是通过对IT系统维护的管理，实现IT系统的（），有断满足业务对IT运维的需求。
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下列属于物联网的技术体系架构的是（）。
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FTP协议是一种用于（）的协议。
