（判断题）
通信服务需要面对面服务，因此不适合网上销售。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
数据通信网服务质量指标不包括（）。
（判断题）
网上营业厅属于用户自助式服务的形式。
（单选题）
移动通信网中系统必须掌握用户的位置信息以便建立通信联络，因此需要相应的（）功能。
（单选题）
（）可以为企业提供网上交易和管理等全过程的服务。
（判断题）
通信服务市场和通信设备市场都属于通信市场范围。
（判断题）
由于人是通信服务的一部分，人的加入使通信服务质量难以控制。
（单选题）
移动通信是以移动用户为服务对象的（）通信业务。
（判断题）
在通信服务中，顾客的修养、情绪、期望、行为，直接影响服务质量的高低。
（单选题）
服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和（）。
