（多选题）
当存折满页或存折破损等情况无法继续使用时，需进行更换，正确的基本规定为（）。
A换存折可在全行范围任一网点办理，可以由代理人代理
B换存折必须验证取款方式
C旧存折收回，存折内页交易明细可还客户
D存折打到第五页第20行满页
E异地办理存折破损更换，不收取费用，异地办理满页换存折，不收取费用
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
对私客户存折因损坏、满页、挂失补发等原因对存折更换时，柜员在核心系统中使用应使用（）交易代码完成操作。
（判断题）
个人活期存折、零存整取存折、整存零取存折破损或者已登满页，客户可在全国任一网点办理换折。
（单选题）
异地办理存折破损更换，按照收费标准向客户收取异地损坏换折申请手续费。异地办理满页换存折，收取费用为（）。
（单选题）
当客户持有的存折已破损，但要素齐备，真伪可辨，柜员应选择（）
（单选题）
一本通存折最多可以开立（）个小号，小号超过的需继续办理存款的，由交易行另发新存折，原存折可继续使用。
（单选题）
用于核算和反映活期一本通存折的领入、使用、作废等情况的会计科目为（）。
（单选题）
因机器故障无法打印存折时，应做（）处理后重新办理。
（判断题）
当客户签约电话银行时，存折或卡任意一方处于不动户、临时挂失和正式挂失等状态，系统禁止签约。
（多选题）
个人存折存取款业务实行免填单办理，但在（）等特殊情况时必须请客户先填单后办理。
