造成的影响：
(1)客户到货预报失误，引起客户投诉。
(2)用户派车提货后，因提不到货品导致空驶。
(3)货品延误达到，造成客户投诉，以及因此产生该票运费收入被客户扣除一定比率。
(4)客户对企业的满意度降低。
(5)无法及时针对该错误进行修正。
供应商出现问题的原因：
(1)跟踪始发方法失误，无法得到翔实的信息。
(2)对企业的业务并非十分重视，故此，虚报信息之后，也没有看到任何改进之处。
(3)与行邮的关系并非很顺畅，故此容易发生由其接手的货物被延后发车。
企业内部管理方面的问题：
(1)跟踪方法有误，无法辨别信息真伪。
(2)分供方单一，A供应商无法满足之后，企业并无其他方法。
（简答题）
某企业委托A供应商承运到达广州和东莞的货品，按照合约规定，A供应商应该进行行邮方式的发运。A供应商人员将货品卸往行邮基地之后，并未对是否装载上车厢进行监督。即，A供应商与行邮人员交接货品之后即自行离去，而并未跟进行邮是否将该批货物进行装车发运。企业跟踪人员次日进行始发跟踪时，A供应商跟踪人员反馈货品已经装载上车辆，可以正常到达。 但企业在收货地收货时，发现该票货物根本没有在车上，经过再次询问A供应商，对方反馈是发货日因为计划紧张(等理由)没有装载上行邮，故此装载的是第二天行邮。而且在企业跟踪的时候，行邮按照计划已经应该到达运输中途，企业已经没有任何方法更改此次运输。请说明出现这种情况对企业的影响和产生的原因?
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
A公司供应商关系的管理A公司是一家日本的汽车制造公司，在全球已经拥有43个国家的73个生产点，向全球超过150个国家的市场供应汽车，并且还拥有一个以150个国家的市场为基础的供应商网络。这种全球性的供应链复杂性，对A公司如何有效地为经销商供给整车和零部件的物流提出了严峻的挑战。零部件是独立制造的，然后再组装。在A公司的全球供应链中存在两种类型的零配件。第一种是原装配的部件，由其供应商直接传输给生产整车的制造商以满足每天的生产需要。第二种是备用部件，由相同的供应商供给在北关市场的A公司的汽车零部件供应商。A公司已经组成了几个任务小组，考察在4个供应链流程中存在的改进机会。任务小组的考察结果有助于形成公司未来的战略方向。1．供应商关系的管理供应关系管理的日本风格是建立谋求双方长期双赢的联盟关系，这种风格运用在了与所有供应商的关系中，A公司的具体做法是挑选一个OEM供应商作为特定部件的唯一供应商，以便双方长期合作。他同时会给供应商发记分卡，记分卡上标出了哪些地方需要改进和哪些地方需要因时变化。为了部件的分销运营，A公司要精心挑选和管理承运商和供应商。公司保持着对进货和出货运输的控制。以及采用了"核心承运商"的观念来减少所使用的承运商的数量。2．利用外部资源／第三方直到三年前，A公司的所有配送中心都是自己所有和运营。出于对订单准确率和周转时间控制的重要性认识，公司在各个运营点进行了详细的调查研究。公司决定着手利用外部资源即采购第三方物流服务来运作它的几个配送中心。公司希望利用外部资源增强其在市场上的竞争力。公司的物流经理组建了一个团队着手实施这一项目，但是对于第三方物流供应商的选择是一个头疼的问题，因为承运人的候选名单太多，有第三方物流公司、航空公司、运输企业、铁路公司和航运企业等。3．电子数据交换许多企业都已经接受了使用电子商务进行交易，以便减少错误和降低成本，并且提高了服务水平。公司刚刚开始与供应链的伙伴之间发送和接收电子信息。虽然客户发出发票和向一些供应商签订购买订单使用电子工具，已经表明电子数据交换非常方便，但是和承运商之间的签订单和支付流程仍然没有使用电子数据交换，还是使用人工完成的。4．接收流程当供应商把货物运到公司的配送中心时，发票就送到公司并记在应付账上。当接收到货物时，就提货单做出接收报告和准确船运量的检查。接收报告送应付账户管理处，然后把发票和报告匹配起来。如果两者能够吻合起来，就签发支票并通过人工或者电子方式传送给供应商。向承运商的支付流程也是同样的。如果发票和报告有不一致的地方，就要和供应商和承运商进行调解。在应付账户管理处雇用了25个人。请根据上述案例回答以下问题。
（简答题）
A公司供应商关系的管理A公司是一家日本的汽车制造公司，在全球已经拥有43个国家的73个生产点，向全球超过150个国家的市场供应汽车，并且还拥有一个以150个国家的市场为基础的供应商网络。这种全球性的供应链复杂性，对A公司如何有效地为经销商供给整车和零部件的物流提出了严峻的挑战。零部件是独立制造的，然后再组装。在A公司的全球供应链中存在两种类型的零配件。第一种是原装配的部件，由其供应商直接传输给生产整车的制造商以满足每天的生产需要。第二种是备用部件，由相同的供应商供给在北关市场的A公司的汽车零部件供应商。A公司已经组成了几个任务小组，考察在4个供应链流程中存在的改进机会。任务小组的考察结果有助于形成公司未来的战略方向。1．供应商关系的管理供应关系管理的日本风格是建立谋求双方长期双赢的联盟关系，这种风格运用在了与所有供应商的关系中，A公司的具体做法是挑选一个OEM供应商作为特定部件的唯一供应商，以便双方长期合作。他同时会给供应商发记分卡，记分卡上标出了哪些地方需要改进和哪些地方需要因时变化。为了部件的分销运营，A公司要精心挑选和管理承运商和供应商。公司保持着对进货和出货运输的控制。以及采用了"核心承运商"的观念来减少所使用的承运商的数量。2．利用外部资源／第三方直到三年前，A公司的所有配送中心都是自己所有和运营。出于对订单准确率和周转时间控制的重要性认识，公司在各个运营点进行了详细的调查研究。公司决定着手利用外部资源即采购第三方物流服务来运作它的几个配送中心。公司希望利用外部资源增强其在市场上的竞争力。公司的物流经理组建了一个团队着手实施这一项目，但是对于第三方物流供应商的选择是一个头疼的问题，因为承运人的候选名单太多，有第三方物流公司、航空公司、运输企业、铁路公司和航运企业等。3．电子数据交换许多企业都已经接受了使用电子商务进行交易，以便减少错误和降低成本，并且提高了服务水平。公司刚刚开始与供应链的伙伴之间发送和接收电子信息。虽然客户发出发票和向一些供应商签订购买订单使用电子工具，已经表明电子数据交换非常方便，但是和承运商之间的签订单和支付流程仍然没有使用电子数据交换，还是使用人工完成的。4．接收流程当供应商把货物运到公司的配送中心时，发票就送到公司并记在应付账上。当接收到货物时，就提货单做出接收报告和准确船运量的检查。接收报告送应付账户管理处，然后把发票和报告匹配起来。如果两者能够吻合起来，就签发支票并通过人工或者电子方式传送给供应商。向承运商的支付流程也是同样的。如果发票和报告有不一致的地方，就要和供应商和承运商进行调解。在应付账户管理处雇用了25个人。请根据上述案例回答以下问题。
（单选题）
供应链管理强调的是（）与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力和各种资源，来提高本企业的竞争能力。
（简答题）
某企业在计划期需要采购某种钢材500吨，有A、B两个供应商的货物质量均符合企业的要求，信誉也较好。A供应商相距企业2.5公里，其报价为4100元／吨，运费是3.6元／吨公里，订购费用支出为180元；B供应商相距企业12公里，其报价为3500元／吨，运费是1.5元／吨公里，订购费用支出360元。请采用采购成本比较法确定该企业的供应商。
（判断题）
在水路运输合同中，货物发运前，承运人或托运人不管是否征得对方的同总，可变更货物的到达港和收货人。
（判断题）
站在物流活动承担主体的角度看，产生于工商企业生产经营的物流需求，只能委托给专业的物流服务供应商，采用社会化物流的方式来完成。
（简答题）
某手机制造厂去年某款手机的销售量达到了30万部，今年预计会比去年增加20%的销量，生产30万部手机某零件的需求量是60万件，原来该零件供应商主要有两家A和B，A承担70%，B承担30%，A供应商的生产能力是80万件，已经有40万件的订单，B供应商的年生产能力是50万件，也已经有了40万件的订单，测试的数量为此批零件数量的0.1%，样品数量和机动数量分别为0.05%，为了赶上国庆节的销售，要求在9月1日之前（8月31日）完成认证，认证周期为半个月（15天），缓冲时间为15天，请计算采购认证商品数量和采购开始认证时间。
（判断题）
装货单又称托运单，国内有时用"委托申请书"代替，是指托运人根据买卖合同和信用证的有关规定向承运人或其代理人办理货物运输的书面凭证。
（判断题）
如果运输合同中没有约定交付货物时间，在运输合同范围内，承运人有违约行为而造成货物延迟到达，对此，可按延迟交付责任处理。
