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(简答题)

全面质量管理的基本理念。

正确答案

1.从系统和全局出发的观点
2.为顾客服务的理论观点
3.以预防为主的理论观点
4.用事实和数据说话的观点
5.不断改进的理论观点
6.以人为本体现群众路线的观点
7.质量与经济统一的观点
8.突出质量经营的观点

答案解析

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