(多选题)
除遗失客票的情况外,旅客退票应提供()和付款凭据。
A未使用的全部乘机联
B财务联复印件
C出票人联
D旅客联
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
旅客要求退票,应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外,旅客必须凭客票未使用的()和(),方可办理退票。
(填空题)
旅客的客票全部或部分遗失或残损,或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联,旅客应以()或其授权的销售代理人()。
(填空题)
旅客申请挂失,须出示其有效证件,如申请挂失者不是旅客本人,需出示()的有效身份证件,并提供原购票的()、()、()的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。
(填空题)
旅客因病要求退票需提供(),免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票,应与()同时办理,免收退票费。
(填空题)
团体旅客自愿退票,在离航站72小时以前,收取退票费(),离航站时间()以内至规定离站时间前一天中午(),收退票费30%,离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前,收退票费()。离站后,客票作废,票款()。
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简述BSP和ICS电子客票退票时行程单处理流程。
(单选题)
旅客自愿退国际客票,退款应以()进行计算。
(多选题)
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(填空题)
通常国内客票()折以下不得退票,只退基建燃油。