（多选题）
人际瓜葛是人们依赖一定的媒介，通过个别来往而形成的（）交流瓜葛，是人类社会瓜葛直接、具体与现实的反映。
A思想
B物质
C知识
D情感
正确答案
答案解析
略
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良好的人际瓜葛是（）
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要协调好于服务对象之间的人际瓜葛，最根本的是要（）
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