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(简答题)

企业在采用差异化战略时应注意哪些问题,如何有效实施差异化战略。

正确答案

注意问题:无价值的差异化;差异化成本过高;竞争者模仿;买方的差异需求下降;
如何实施:差异化战略的关键是企业能以竞争对手无法模仿或抗衡的方式创造为顾客感知的价值,这就需要企业将顾客的需求和偏好于其自身创造独特性的能力相匹配,并通过某种方式体现出其产品或服务的差异化通过以下方面建立独特性-----政策选择(选择什么样的政策,什么产品特点);联系(价值链内部的联系和企业与供应商和销售渠道)时间性(第一个)位置;相互关系(业务单位合作,如共用销售渠道)一体化;规模;制度因素。

答案解析

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