A受尊重的需求
B快速服务的需求
C求知的需求
D求公平的需求
（多选题）
旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括（）。
答案解析
前厅服务对旅游者的心理定势主要表现是（）
旅游者对餐厅服务的心理需求主要是（）
为获得旅游者良好的首次印象，饭店前厅服务的主要心理对策是（）
旅游者对旅行社接待服务的心理需求是（）
旅游者对购物服务的心理需求有（）
旅游者对导游服务的心理要求是（）
旅游者对交通服务的心理要求是（）
（判断题）
客房服务无需了解旅客对客房的心理需求，因为都是标准化服务。
