市消协接到投诉后，应对投诉方姓名、年龄、住址、联系电话及被投诉方的单位、地址、联系电话、联系方式进行了了解并予以登记。并告知消费者收集好购物凭证，保存好现场及有关证据，对伤口进行处理，并联系被投诉方一起前往出事现场。
到达现场后，对投诉人陈述进行记录，对现场情况进行勘查记录，并拍照留取证据，经勘查，啤酒厂专业人员确认，该爆裂啤酒为该厂生产产品，爆裂无外来因素，属啤酒瓶自爆，消费者住院治疗，待出院后进行调解处理。
经过一个月的治疗，消费者康复出院，消费者共花医疗费2500元，经市消协调解，被投诉方赔偿消费者医疗费2500元，护理费600元，误工减少的收入1300元，交通补助费120元，共计4400元，双方达成一致意见，分别在调解协议上签字。
（题干）
本题共计 1 个问题
2006年7月10日，市消协接到某消费者投诉，称该消费者于7月6日，在某超市购买某牌啤酒，于7月10日在家饮用时，其中一瓶爆裂，造成其左脚多处割伤，要求市消协予以处理。
简答题
第 1 题
市消协应如何处理？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
2006年4月12日，市中区消费者郝某来到市中区消协投诉称：2006年1月6日，郝某在市中区某电信商场A—12区杨某手机专卖柜，花了1560元购买CECT手机一部，使用至3月底该手机出现黑屏，到售后服务部修理时发现该手机是假冒手机，不予免费保修。要求被诉方手机专卖柜杨某双倍赔偿。 消协接到投诉后，立即组织人员进行调查。经调查某电信商城A—12区手机专卖柜杨某，已于一个月前不干了，该店铺柜台已空，据临边人员讲杨某是外地人，自走后一次没有来过。 某消协分会根据调查情况，以找不到被投诉方为由，通知投诉人该投诉不予受理。
（简答题）
2006年4月12日，市中区消费者郝某来到市中区消协投诉称：2006年1月6日，郝某在市中区某电信商场A—12区杨某手机专卖柜，花了1560元购买CECT手机一部，使用至3月底该手机出现黑屏，到售后服务部修理时发现该手机是假冒手机，不予免费保修。要求被诉方手机专卖柜杨某双倍赔偿。 消协接到投诉后，立即组织人员进行调查。经调查某电信商城A—12区手机专卖柜杨某，已于一个月前不干了，该店铺柜台已空，据临边人员讲杨某是外地人，自走后一次没有来过。 某消协分会根据调查情况，以找不到被投诉方为由，通知投诉人该投诉不予受理。
（简答题）
2005年7月28日，消费者田某花2230元，在某家电商场购得彩电一台，仅使用了14天就出现了质量问题，2005年8月14日，家电商场为田某更换了同规格、同型号的彩电一台。换机后，彩电又接连出现了三次故障，都被维修站修好了，三次维修共用时21天。后来，彩电又出现了黑屏故障，田某投诉到消协，要求商家退货。经调解，商家于2006年2月17日同意退货。
（简答题）
2005年7月28日，消费者田某花2230元，在某家电商场购得彩电一台，仅使用了14天就出现了质量问题，2005年8月14日，家电商场为田某更换了同规格、同型号的彩电一台。换机后，彩电又接连出现了三次故障，都被维修站修好了，三次维修共用时21天。后来，彩电又出现了黑屏故障，田某投诉到消协，要求商家退货。经调解，商家于2006年2月17日同意退货。
（简答题）
2006年6月16日11时35分，某市工商局消协办公室接到投诉电话： 投诉人（男）：我是××县城××镇××村的一名群众，我向你们投诉一件事：我于2006年4月份在××市××农机市场购买一知名联合收割机，在使用中，出现了多种性能故障，多次和商家联系，都没解决，给我造成了很大损失。 消协值班员：请问经营位置在哪？ 投诉人：在西郊外环路。 值班员：我们会尽快调查了解，落实情况，请你尽快将相关证据报到消协。 投诉人：请你们尽快落实。
（简答题）
2006年6月16日11时35分，某市工商局消协办公室接到投诉电话： 投诉人（男）：我是××县城××镇××村的一名群众，我向你们投诉一件事：我于2006年4月份在××市××农机市场购买一知名联合收割机，在使用中，出现了多种性能故障，多次和商家联系，都没解决，给我造成了很大损失。 消协值班员：请问经营位置在哪？ 投诉人：在西郊外环路。 值班员：我们会尽快调查了解，落实情况，请你尽快将相关证据报到消协。 投诉人：请你们尽快落实。
（简答题）
2006年6月16日11时35分，某市工商局消协办公室接到投诉电话： 投诉人（男）：我是××县城××镇××村的一名群众，我向你们投诉一件事：我于2006年4月份在××市××农机市场购买一知名联合收割机，在使用中，出现了多种性能故障，多次和商家联系，都没解决，给我造成了很大损失。 消协值班员：请问经营位置在哪？ 投诉人：在西郊外环路。 值班员：我们会尽快调查了解，落实情况，请你尽快将相关证据报到消协。 投诉人：请你们尽快落实。
（简答题）
2006年6月16日11时35分，某市工商局消协办公室接到投诉电话： 投诉人（男）：我是××县城××镇××村的一名群众，我向你们投诉一件事：我于2006年4月份在××市××农机市场购买一知名联合收割机，在使用中，出现了多种性能故障，多次和商家联系，都没解决，给我造成了很大损失。 消协值班员：请问经营位置在哪？ 投诉人：在西郊外环路。 值班员：我们会尽快调查了解，落实情况，请你尽快将相关证据报到消协。 投诉人：请你们尽快落实。 请你根据属地管辖的原则，拟制一份转办单，分流到有管辖权的单位处理。
