（单选题）
客户服务是从接受订单开始到商品送达客户为止的（）活动。
A与客户交流
B与客户沟通
C所有服务
D所有
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
"距离理论"强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的"利用可能性"。
（单选题）
物流中心的信息系统的客户订单接受与处理模块，可以使客户的订单信息自动地转入物流中心的信息系统，从而（），并防止发生订单输入的错误。
（多选题）
在设计物流中心信息系统的客户订单接受与处理功能模块时，应把握好（）。
（判断题）
订单传输时间是指从客户发出订单到卖方收到订单的时间间隔。
（判断题）
订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间，包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。
（判断题）
下货是整个配送流程的最终环节，也是最能够体现送达服务、最直接关系到客户满意度的一个步骤。
（判断题）
供应链管理是从最终客户到原始供应商的关键业务流程的集成。（）
（单选题）
把客户的订单信息输入操作台上的计算机后，存放各种商品的货架上的货位指示灯和品种显示器会立刻显示出拣选商品在货架上的具体位置及所需要的数量。能够完成这种功能的设备是（）。
（判断题）
以制造为核心的增值服务，运用延迟技术，使配送作业在收到用户订单时才开始启动。（）
