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(单选题)

电信企业向客户收费,提供()

A业务咨询

B业务查询(114除外)

C障碍申告和投诉

D信息服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    未经用户同意,电信企业不得擅自给用户开通连接至电信企业业务平台的业务或服务功能。经用户同意,电信企业免费开展上述业务或服务功能的,在免费试用期结束后,可向用户继续提供服务并收费。

    答案解析

  • (判断题)

    如果客户确实有特殊需要,在出示身份证并书面申请的情况下,电信企业可以自主向客户提供其他电信用户使用电信网络所传输信息的内容。()

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  • (单选题)

    对超过收费约定期限()日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。

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  • (判断题)

    基础电信企业无需为用户提供移动信息服务业务收费查询功能,方便用户查询每月的付费金额。

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  • (多选题)

    电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的()。

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  • (填空题)

    某电信公司在向客户提供服务时应出示()。

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  • (单选题)

    电信企业为客户提供通信能力属于()。

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  • (单选题)

    电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的()总和。

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  • (单选题)

    电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的()和使用者。

    答案解析

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