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(简答题)

什么是品类管理?它与高效率消费者回应有何关系?

正确答案

品类管理是现代零售企业商品管理的一个重要管理工具,它是零售商与供应商充分合作,把所经营的商品分成不同类型,并把每类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关活动,它通过强调向消费者提供超值的产品和服务提高企业的运营效果。品类管理分为品牌优化管理及货架优化管理。
E.CR是企业通过零售商与供应商的紧密合作,提高供应链的效率,减少不必要的系统成本、库存成本和固定资产,增加消费者对高品质商品的选择。ECR(Efficient  Consumer  Response)是零售店的重要策略,包括三方面内容:品类管理、供应链管理、支持技术。品类管理是高效率消费者回应(ECR)的重要组成部分。

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