A对
B错
（单选题）
对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（ ）
答案解析
同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（ ）
（多选题）
涉外接待的准备工作包括（ ）。
涉外会见的准备工作，不包括（ ）
写作过程中的准备阶段包括（ ）几个方面。
（判断题）
接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。（ ）
要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（ ）
会议召开的时间应（ ）确定下来之后确定。
会议的召开时间应在（ ）确定之后。
