（单选题）
高贵冷艳的陆依萍因为急需联系自己的爱人何书桓，所以兵荒马乱的在支付宝钱包进行了手机话费充值，目前交易状态显示已成功，可是话费还没有导致，陆依萍非常生气，所以来访咨询如何退款（）
A首先建议客户在淘宝手机客户端，找到【我的淘宝】—【我的订单】中，交易详情里去申请售后，要求人工客服介入。
B首先，利用服务引导查询陆依萍的手机话费交易是淘宝商家还是天猫商家提供充值，其次按照服务引导提供知识点建议陆依萍优先联系对应卖家核实，若对应卖家不受理建议其在电脑端找到【已买到的宝贝】中申请售后，然后按照提示进行操作
C建议陆依萍手机运营商
D征得陆依萍同意后帮忙转接支持线
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
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目前“批量发货”功能只针对于选择淘宝推荐物流在线下单的方式，自己联系物流暂无法使用该功能。
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小B在服务中，遇到会员因为之前的客服小A解答错误很生气，也对小B很凶，小B结束服务后，钉钉联系小A，说“都是你连累了我，你能不能靠谱点”，小B的做法正确吗？
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商家联系用户的聊天工具叫什么（）
（单选题）
如何获得运营经理的联系方式？（）
（单选题）
商家联系用户的聊天工具叫什么（）
（多选题）
添加企业在线联系人的步骤包括（）
