首页财经考试保险寿险管理师
(单选题)

下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述,哪一项不准确()。

A理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户,对保户与其进行的有关理赔问题的沟通,都应当迅速回复

B理赔服务是保险服务最重要的阶段,也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机

C理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一,他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断

D公正是指理赔人员要站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人(保险人与投保人)的利益

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述,哪一项不准确()。

    答案解析

  • (单选题)

    下面关于我国人身保险核保人员总体原则上的职业道德要求的表述,哪一项不准确()。

    答案解析

  • (单选题)

    下面关于核保人员与人身保险业关系方面的职业道德要求的表述,哪一项是不正确的()。

    答案解析

  • (单选题)

    下面关于我国人身保险产品创新趋势的描述,正确的是()。

    答案解析

  • (单选题)

    下面关于人身保险管理人员道德风险的论述,哪一项不正确()。

    答案解析

  • (单选题)

    以下关于人身保险从业人员职业道德的职业自律的论述,哪一项不准确()。

    答案解析

  • (单选题)

    以下关于人身保险从业人员职业道德的个人自律的论述,哪一项不准确()。

    答案解析

  • (单选题)

    人身保险职业道德建设,从提出从业人员职业道德的一般要求到建立关于职业道德的管 理规章和制度,是()的转化。

    答案解析

  • (单选题)

    下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述,哪一项是不准确的()。

    答案解析

快考试在线搜题