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(多选题)

营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时,系统提示“交易超时/与主机失去联系”时,下列操作流程正确的是()。

A柜员应通过“0047最后五笔账务性交易查询”查询核心系统账务流水,通过“915005通存通兑查询”交易查询农信银业务状态。

B核对现金库存,根据库存现金收付情况进行后续处理。

C柜员发现当日操作错误,应根据有关规定,通过“913006柜台冲销”交易进行冲销处理。

D网点柜员可以应客户要求,使用“柜台冲销”交易处理业务。

正确答案

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