（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，（）动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。
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BG字头管内
CD字头跨局
DC字头跨局
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，（）锁闭状态良好。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，客运人员（）。
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《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（）。
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组厕所内应配有（）。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，臂章佩戴在（）。
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《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有（）。
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《动车组列车服务质量规范》规定，发现动车组列车吸烟行为时，由（）查处。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组头枕片每天清洗，（）更新。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组特、一等座车座椅有（）。
