(多选题)
职场远程监控系统的考核指标是根据《中国人民财产保险股份有限公司服务界面标准化操作手册》,结合职场监控系统,从营业网点的(),建立指标体系对营业网点服务进行评价。
A内部环境
B外部环境
C服务形象
D客户接待
E业务办理
F设备状态
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
()负责根据限时限量领用原则制定量化考核指标体系。
(单选题)
理赔质量的考核指标主要包括:赔付率指标、()、车险估损准确性指标。
(单选题)
电话销售渠道人工服务的KPI考核指标:接听率>=()%,服务水平>()%.
(判断题)
根据我国《保险法》的规定,保险行业协会应当建立健全保险公司偿付能力监管指标体系,保险监督管理机构应对保险公司的最低偿付能力实施监控。
(单选题)
根据《中国人民共和国保险法》所定义的保险行为性质是()。
(单选题)
根据《保险营销员管理规定》,中国保监会不予颁发《资格证书》人员的情形之一是
(单选题)
根据《保险营销员管理规定》,中国保监会不予颁发《资格证书》人员的情形之一是( )。
(单选题)
根据《保险营销员管理规定》中国保监会不予颁发《资格证书》人员的情形之一是()。
(单选题)
根据我国《保险专业代理机构监管规定》,中国保监会不予颁发《资格证书》人员的情形之一是()。