（简答题）
为什么说用户是创新者？
正确答案
创新实质上是技术和市场的有效结合，而用户可以说是市场的代名词，因此，理解用户需求，确认市场趋势，对企业的产品和服务创新而言是不可或缺的。市场导向问题是创新成功的关键因素。用户在创新中的重要作用是显而易见的。
答案解析
略
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（填空题）
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