（多选题）
任何公共关系活动都必须涉及三大基本要素，是（）。
A公共关系客体——目标公众
B公共关系手段——传播与沟通
C塑造良好的形象-----在公众心目中的知名度
D公共关系主体——作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
政府公共关系人员在开展新闻宣传活动时，必须注意的基本原则是（）。
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公共关系作为一种传播沟通活动，一般都采用刚性手段来调节双方的关系。
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政府公共关系调查是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是公共关系工作的四个基本环节之一。
（判断题）
公共关系作为一种传播沟通活动，一般都是采用刚性手段来调节双方的关系，在万不得已的情况下，公共关系才采用柔性手段。
