A兴趣爱好
B皮肤状况
C健康状况
D服务要求
（单选题）
美容院的接待程序，按工作要求首先：（）、介绍沟通、检测分析皮肤状况、填写档案、引领安置等。
答案解析
（判断题）
使用去角质膏脱屑应待其稍干后将其清除。
在对顾客进行护理前，顾客随身首饰最好是（）
手部护理操作时，应注意（）的顾客不能进行护理操作。
给顾客做护理时，跟顾客沟通应（）。
引导顾客进入护理区时，应走在顾客（）。
有既定购买目标的顾客称为（）明确的顾客。
（）在为顾客护理前，应认真查阅该顾客的档案资料。
有美容目标但不明确服务内容的消费者是（）型顾客。
