（单选题）
属营业网点内处理的客户投诉问题，应在接到投诉时即时处理，并在（）个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
A5
B3
C2
D1
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
个人客户和企业客户在有效期内如（）、（）或因（）而初始化后，需到珠海华润银行任一营业网点办理证书补发。
（单选题）
融易通卡口头挂失后，客户须在（）个工作日内持有效身份证件到营业网点补办正式书面挂失手续
（判断题）
下一营业开始时，网点接到寄存库款箱时，应双人卡把核对帐实。
（单选题）
迎宾服务：柜员应在开门营业前（），全体起立站立在柜台内，当第一批客户进入大厅后（），柜员在柜台内站立行，并向客户问候早上好，欢迎光临。
（判断题）
业务处理中心和营业网点须每日检查“2360其他应付款”、“1670其他应收款”科目下的小额支付业务错帐挂账户发生额情况。出现问题，要及时查明原因，并做相应的帐务处理。
（多选题）
柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。
（单选题）
营业网点在开立对公结算账户时，（）对开户业务进行客户联系查证。
（单选题）
单位（）亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务可以不进行客户联系核实查证。
（简答题）
建设银行营业网点可否受理单位客户为粮、棉、油收购资金开立专用存款账户的申请？
