A可靠性
B响应性
C安全性
D移情性
E有形性
（简答题）
举例说明服务由哪些要素构成？
答案解析
（单选题）
领导构成的要素中，（）是领导过程的核心要素，是保证旅游企业为旅游消费者提供优质服务的关键因素。
（填空题）
构成油气藏的基本要素包括：（）、（）和（）。
一个完整的统计指标，其构成要素包括（）
（多选题）
态度的构成要素包括（）
农业生态系统的要素构成包括（）。
生态系统的构成要素包括（）
构成环境的环境要素不包括（）
从形式上看，统计表的构成要素包括（）
