（多选题）
户办理存折（卡）或密码挂失时，需出示客户本人有效身份证件，如客户委托他人办理挂失手续时，需同时出示（），并需电话与户主核实情况做好详细记录，审查有关手续齐全真实有效后，复印留存客户本人和代理人身份证件并留存户籍证明、代理委托书等资料，柜员方可为客户办理挂失手续。
A户主有效身份证件
B代理委托书
C当地公安机关出具的代理人与被代理人关系证明
D代理人的有效身份证件
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
证券卡的密码挂失、挂失补发、挂失改密可以代办，但需出示代理人和投资人的有效身份证件。
（判断题）
客户在办理同一人名下的存单/折、卡、密码挂失时应按挂失的项目分别收费。
（单选题）
因书面挂失时不需客户输入密码，无法判断其密码是否正确，挂失前应启动（）交易验证客户密码和身份。如密码也已不清楚，可同时办理书面、密码双挂失，双挂失必须由存款人本人前来办理，其他任何人不得代办。
（单选题）
证券卡密码挂失业务客户可（）工作日后办理挂失改密手续。
（单选题）
以预约方式新开的银行卡，网点应主动告知客户办理领卡的时间，并及时通知客户来领取，对超过（）个月客户不来领取卡片的，中国建设银行将对卡片作销卡处理。
（多选题）
乐当家理财卡主卡挂失后，不影响（）的使用，卡片挂失或密码挂失后，其关联账户仍可凭原介质进行使用。
（单选题）
批量开立的代发工资存折（卡），办理第一笔取款业务时，必须持本人（）到柜面进行修改密码。
（单选题）
忘记金穗借记卡支付密码时，客户须到（）办理密码挂失。
（多选题）
印鉴卡挂失业务中挂失单位财务专用章或个人名章，客户应向开户行提交（）证明文件
