（判断题）
以客户为中心就是指以满足客户需求的程度作为衡量工作成效的标准。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
配送主计划，是指针对未来一定时期内，对已知客户需求进行前期的配送规划，便于对车辆、人员、支出等作统筹安排，以满足客户的需要。
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“客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”，满足服务对象的一切需求。
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配送以（）尽可能满足客户需求为宗旨。
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以客户为中心就是要求企业与所有的客户都建立稳定的关系
（判断题）
CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。
（单选题）
为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（）。
（单选题）
（）是指以类似于标准化和大规模生产的成本和时间，提供客户特定需求的产品和服务。
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项目质量是指项目的可交付成果能够满足客户的需求的程度。
（判断题）
客户的需求只有一种，就是能够满足他们对产品质量的要求。
